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Política de Devolución

Cambios y Devoluciones – Natural Nails Argentina

Plazo

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a recibir tu pedido.

Condiciones

Los productos deben estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, etiquetas y sellos de seguridad intactos. No se aceptarán artículos dañados, usados o sin su envoltorio correspondiente.

¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

Debés escribirnos por mail a [email protected] o por WhatsApp al canal de atención de la tienda, indicando:

Procedimiento

El cambio se coordinará para retiro o entrega según la disponibilidad, pudiendo ser:

Si el cambio se realiza a distancia, el cliente deberá enviar primero los productos a cambiar. Una vez recibidos y verificados, se despachará el reemplazo.
Los costos de envío corren por cuenta del comprador, incluso si el pedido original calificó para envío gratis.

Pedidos no despachados

Si el pedido aún no fue enviado, podés solicitar el cambio de productos:

Productos sin cambio o devolución

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en:

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de cambio o devolución dentro de los primeros 15 días desde la recepción del pedido, siempre que cumplan con las condiciones mencionadas.